Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Umgang mit
Benutzerdaten
Atelier Uratj Holztiere (Online-Shop)
1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit
Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters abgeschlossen
werden.
1.2 Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, E-Mail oder Brief abgeschlossen
werden, gelten diese AGB ebenfalls. Die Kunden werden in der Auftragsbestätigung
darauf hingewiesen, wo sie die AGB im Internet herunterladen können. Falls ein
Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein
Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, siehe Ziffer 5.3.
1.3. Atelier Uratj Holztiere Onlineshop liefert ausschliesslich an Kunden in der Schweiz.
2. Preise und Sonderangebote
2.1 Die Preise werden in CHF angegeben. Mehrwertsteuer sowie Bearbeitung sind
inbegriffen. Anteil Versand- und Verpackungskosten werden extra verrechnet.
Lieferung ab 500.- portofrei.
2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden
gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen
abrufbar.
3. Lieferbedingungen
3.1 Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 6 bis 8 Wochen,
Sonderanfertigungen innerhalb von10 bis 12 Wochen. Ist eine längere
Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.
Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu
verzichten.
3.2 Sonderanfertigungen gibt es kein Rückgaberecht.
4. Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht
4.1 Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen verspäteter Lieferung oder Mängel an
den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet
der Anbieter bereits bezahlte Beträge sowie die Rücksendungskosten zurück.
5. Haftung und Garantie
5.1 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort
zu melden. Den zuständigen Kundendienst erreicht man über info(at)uratj.ch. Die
Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
6. Zahlung
6.1 Die Rechnung wird bei Versand der Ware beigelegt. Die Zahlungsfrist beträgt in
diesem Fall 30 Tage nach Eingang der Rechnung.
6.2 Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen verschicken.
Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20 verrechnet. Bezahlt der Kunde
dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet.
Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.
7. Haftung für die Online-Verbindungen
7.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und
auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen
sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
7.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen,
die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse
Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
7.3 Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor
allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit
denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
7.4 Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und
Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige
Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme
Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren,
Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen
passieren.
8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
8.1 Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
8.2 Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien
zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei
zuständig.
9. Benutzerdaten
9. 1 Atelier Urati Holztiere Bern speichert ausschliesslich die Kundenangaben, die zur
Online – Bestellungsabwicklung notwendig sind und bewahrt diese solange auf, wie
die Kundenbeziehung aktiv ist oder die Daten für die Buchführung
aufbewahrungspflichtig sind auf. Nicht mehr verwendete Kundenkonten werden
gelöscht.
9.2 Cookies werden ausschliesslich mit bestellungsbezogenen Angaben und für einen
komfortableren Shop-Besuch gespeichert.
9.3 Der Newsletter kann freiwillig abonniert werden und kann jederzeit rückgängig
gemacht werden.
9.4 Keine der oben aufgeführten Daten werden an Dritte weitergegeben oder verkauft